Mientras los usuarios enfrentan camiones viejos, sucios, tardados y peligrosos, concesionarios del transporte público urbano en Torreón buscan un incremento en la tarifa que elevaría el costo del pasaje de 13 a 18 pesos, una propuesta que ha encendido el malestar ciudadano ante un servicio que, aseguran, no cumple con lo más básico.

El sistema de transporte público de la ciudad de Torreón, está conformado por 28 rutas urbanas, sin embargo, esta cifra resulta engañosa para los usuarios, ya que no todas operan de manera regular y muchas circulan con un número insuficiente de unidades, provocando largas esperas, saturación y retrasos constantes.

Camiones tardíos, con sobrecupo y en malas condiciones

En la práctica, usuarios reportan tiempos de espera de hasta 40 o 50 minutos, incluso en avenidas principales. La falta de frecuencia obliga a que las unidades circulen con un sobrecupo, sin importar la seguridad ni la comodidad de los pasajeros.

A esto se suma el deterioro evidente de los autobuses: asientos rotos, ventanas que no cierran, fallas mecánicas visibles, ausencia de ventilación adecuada y condiciones de suciedad que reflejan la falta de mantenimiento. En una ciudad donde las temperaturas superan fácilmente los 40 grados, viajar en estas condiciones se convierte en una experiencia insalubre y riesgosa.

Manejo imprudente y trato deficiente

Lejos de mejorar, el servicio se ve agravado por la conducción irresponsable de algunos operadores, quienes, según los usuarios, manejan a exceso de velocidad, frenan bruscamente, compiten entre unidades y utilizan el teléfono celular mientras conducen.

Además, pasajeros denuncian maltrato verbal, falta de paciencia y nula disposición para atender a los adultos mayores o personas con discapacidad.

Un aumento sin mejoras visibles

El posible incremento al pasaje representaría uno de los aumentos más altos en años, sin que hasta ahora se haya presentado un plan serio, público y verificable de mejora del servicio.

Usuarios cuestionan que aunque en los discursos se habla de una modernización antes de un aumento, en la práctica dicen desconfiar de ello.

Golpe directo a la economía familiar

El impacto del aumento sería inmediato y severo para los trabajadores, estudiantes y adultos mayores, muchos de los cuales realizan dos, tres o hasta cuatro viajes diarios.

El incremento implicaría cientos de pesos más al mes, en un contexto donde el transporte público debería ser una opción accesible, no un lujo.

Ciudadanos coinciden en que no puede cobrarse más por un servicio que no mejora, y exigen que cualquier modificación a la tarifa esté condicionada a la renovación de unidades, cumplimiento de horarios, capacitación de operadores y una supervisión real por parte de las autoridades.

Sobretodo, porque desde la última vez que se aprobó un aumento en Marzo del año 2019, la promesa fue la misma en el sentido de que se mejoraría el servicio y las condiciones del transporte público de Torreón, sin embargo, eso no sucedió.

Por ahora, la inconformidad crece y el mensaje de la ciudadanía es contundente: antes de subir el pasaje, el transporte público de Torreón debe dejar de operar en condiciones precarias.

Y es que de lo contrario, el aumento sería visto no como una necesidad, sino como un abuso contra quienes no tienen otra opción para moverse por la ciudad de los grandes esfuerzos.